Grąžinimo sąlygos

Kokybiškos prekės grąžinamos ir keičiamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei Vyriausybės patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

Fizinės knygos

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo knygos gavimo dienos, nenurodydamas atsisakymo priežasties.

Grąžinama knyga turi būti:

• nenaudota,
• nesugadinta,
• nepraradusi prekinės išvaizdos,
• originalioje pakuotėje (jei tokia buvo).

Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos. Grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama netinkamos kokybės prekė.

Elektroninės (skaitmeninės) knygos

Elektroninės knygos nekeičiamos ir negrąžinamos, jei Pirkėjui jau buvo suteikta prieiga prie skaitmeninio turinio (atsisiuntimo nuoroda ar prieiga elektroniniu būdu).

Tai atitinka Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatas dėl skaitmeninio turinio, kuris pateikiamas nedelsiant ir nėra grąžintinas po naudojimo pradžios.

Netinkamos kokybės prekės

Jeigu Pirkėjas gauna pažeistą ar brokuotą prekę, jis privalo apie tai informuoti Pardavėją per 3 darbo dienas nuo prekės gavimo dienos. Tokiu atveju prekė pakeičiama arba grąžinami pinigai, Pardavėjui padengiant grąžinimo išlaidas.

Kontaktai grąžinimo klausimais

Jeigu turite pastebėjimų ar klausimų dėl prekių grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu: labas@diskomfortasgydo.lt